Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 2

Удаляем профиль в Loveeto с телефона и компьютера

Фотографии на сайте

Почему я не могу заменить аватарку на сайте?

Дело в том, что всего скорее фотография или картинка просто не соответствует заявленным требованиям. Размеры должны быть такими, как указано в рамке. Фотография или картинка не должны нарушать авторских и других людей, и не причинять им моральный вред. Реклама, фото, нарушающие права, просто блокируются.

Собеседники и гости не могут просматривать мои фотографии.

Прежде всего, это связано с тем, что ваши фотографии находятся на проверке у администраторов сайта. Также причина может быть в том, что приложения, установленные на разных носителях, могут быть просто несовместимы.

Как удалить фотографии с сайта?

Чтобы удалить фотографии с вашей странички, достаточно просто зайти на свою анкету, выбрать категорию «Портфолио». После этого просмотрите фотографии, под каждой фотографией описано несколько функций, в том числе и «Удалить».

Как удалить комментарии?

Все комментарии может удалять только пользователь страницы. Для этого необходимо зайти в «Портфолио», выбрать нужную фотографию, и найти необходимый комментарий. Рядом с записью будет изображена картинка корзины. Если комментарий вам не нравиться, вы можете просто нажать на изображение корзинки. Если необходимо очистить фотографию от всех комментариев, в функциях к фото, стоит строчка «Очистить историю». Все комментарии будут удалены.

Как в анкете установить или поменять основное фото?

Для того чтобы поменять или изменить фотографию на основной страничке, Вам нужно зайти на главную страницу и перейти в раздел «Портфолио». Там из общего количества представленных фотографий, Вы выбираете нужную. Под каждой фотографией Вы можете увидеть перечень функций, в том числе «Установить как главную». После нажатия кнопки, фотография станет заглавной на Вашей странице с анкетой. Однако фотографии, содержащие информацию, лично-интимного характера, в качестве главной аватарки не может быть использованы.

Платные услуги сайта

У меня на сайте есть значок «монетка», что это?

Это система оплаты внутри нашего сайта знакомств. Она позволяет воспользоваться размещением в галерее лиц или поднятием анкеты наверх для привлечения большего внимания и повысить уровень общения.

Проблема с оплатом при помощи SMS

Если у вас возникли проблемы при отправки SMS, пожалуйста, заполните все поля данной формы.

Проблема с пополнением счёта при помощи Webmoney, Я.Деньги и т. д.

Если у вас сложности с пополнением счёта через Webmoney, Я.Деньги и так далее. Укажите точную дату и подробно опишите проблему на странице.

Анкеты пользователей

Не могу завершить регистрации. Писем не получала (л)?

Для завершения регистрации на сайте знакомств, необходимо пройти по ссылке, указанной в письме.

Если письмо не получено в течение 5 минут, стоит проверить правильность написания адреса электронной почты. Для этого необходимо пройти в «Настройки» и там проверить свой email.

Если и после всех действий, письмо не находится в папке «Входящие», стоит заглянуть в папу «Спам», есть вероятность попадания его туда, как рекламного.

Забыла пароль/логин, как следствие не могу зайти на страницу?

Если вы забыли логин/пароль или адрес электронной почты, то достаточно просто воспользоваться восстановлением паролей/логинов. Вся необходимая информация придет на email. В том случае если потерян и пароль/логин и адрес электронной почты, здесь как вариант будет только полное обновление анкеты, с первоначальной регистрацией. Полная информация для восстановления пароля будет отправлена на ваш email.

Если вы забыли свой email, логин и пароль, то единственный выход это создание новой анкеты.

Как восстановить удалённую раньше анкету?

Просто введите свой email, на который была зарегистрирована ваша анкета на этой странице.

Как добавить или поменять свой email?

В случае необходимости замены адреса электронной почты, стоит перейти в «настройки», там следует зайти в раздел «Персональные данные». В графе «личный email» стоит поставить галочку, на строке, она станет активной. После этого адрес можно будет поменять. Главное – каждую операцию необходимо сохранять. После этого на email придет информационное письмо о смене адреса или добавления запасного email.

Как удалить свою анкету с сайта знакомств?

Удалить личную страничку можно в настройках в графе «Личные данные», после чего вам будет дано 60 суток на восстановление, в случае если вы можете передумать

Как изменить своё местоположение в анкете?

Для этого достаточно в «Настройках» в разделе «Местоположение» выбрать нужный город. Это можно сделать как вручную, так и автоматически.

Мою страницу заблокировали? С чем это связано?

Страница пользователя блокируется в случае нарушения правил пользования сайтом. Если такое произошло, страница не восстанавливается, и вам необходимо зарегистрироваться вновь.

Повторно ознакомиться с пользовательским соглашением можно тут, а с правилами сайта знакомств здесь.

Где расположен мой электронный адрес?

Адрес электронной почты можно найти в зависимости от того, в какой почтовой или поисковой системе вы его завели. Если Ваш e-mail имеет вид login@mail.ru, то посмотреть его можно, зайдя на сайт – https://mail.ru. Если Ваш e-mail выглядит, как login@yandex.ru, то зайти на него можно по адресу – https://mail.yandex.ru. Если Ваш e-mail имеет такой вид login@gmail.com, то войти на почту можно тут – https://mail.google.com/

Надоело получать рекламную рассылку и уведомления с сайта.

Вам необходимо пройти в «Настройки», зайти в раздел «Уведомления и рассылка», и там либо отменить всю рассылку, либо с помощью фильтра, оставить необходимое.

Интернет-дневники

С моей страницы пропали все записи в личном блокноте!

Записи были изъяты и удалены администрацией сайта в связи с нарушением правил пользования сайтом.

Почему записи из личного блокнота не отображаются на моей странице?

Все что указывается в ваших личных записях должно помогать найти Вам друзей, собеседников, с которыми у Вас одинаковые интересы. От того, что будет указано в записях, администратор сайта автоматически подбирает Вам партнеров. Для продвижения своей анкеты, получения интересных предложений, стоит писать интересные посты, рассказывая о своих интересах, делясь позитивными новостями. Не стоит на сайте знакомств навязывать свои политические и религиозные мнения другим обывателям. Вспомните, зачем вы здесь, а для таких тем есть другие места. За такие темы администратор вправе заблокировать вашу страницу.

Пользователи сайта

Можно ли удалить или заблокировать друзей из списка контактов или просто собеседника?

Если на вашей страничке поселился «нежелательный гость», который порядком вам надоел, или своими записями в анкете и блокноте, портит Вашу репутацию, конечно, Вы можете его заблокировать. Для этого необходимо перейти на страничку пользователя, и в “Личной информации” поставить галочку “Заблокировать пользователя”. В случае если страница пользователя закрыта, Вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта.

Как добавить собеседника в «Исключительных» или VIP?

Если на сайте у Вас появился друг/подруга, общение с которой у вас выходит за рамки дружеского, или вам просто необходимо его постоянно иметь на виду, вы можете занести такого друга в группу «Исключительные», или поставить ему статус VIP. Для этого просто нужно перейти на страничку пользователя, и поставить плюс в строке «VIP статус».

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации